Política de Trocas e Devolução

• O prazo de devolução por qualquer motivo que seja é de até 7 dias após o recebimento;

• O produto deve estar sem qualquer sinal de uso, deve ser devolvido na embalagem original com todos os componentes que vem originalmente intactos, o pacote deve apresentar a nota fiscal emitida, e somente se o produto ainda estiver na condição de "novo", sem marcas nem horas de uso caso contabilizado.

• Informe sempre o motivo da devolução pois isso nos ajuda a melhorar cada vez mais nosso atendimento junto ao cliente.

• O comprador pode escolher ter o valor pago de volta, receber um vale-compras ou trocar por um outro produto de mesmo valor;

• Em casos onde o cliente pede o valor pago de volta o pagamente será feito de acordo com a forma de pagamento, se for á vista de forma á vista, Pix ou cartão de créditos será ressarcido junto a operadora de cartão.

• O prazo de devolução em caso de defeitos é de até 30 dias após o recebimento;

• Essa troca ou devolução pode ser feita entrando em contato em nossos contatos via Whatsapp, ligação ou diretamente na loja.

• Recomendamos que o cliente envie fotos da avaria do produto. Isso te ajudará a identificar o mesmo problema em outras unidades do mesmo produto;